――参观上海大众汽车三厂
12月10日下午，在上海财经大学继续教育学院的组织带领下，2013年东风汽车公司财务管理课程进修班全体学员一起赶往位于上海汽车城的上海大众汽车公司进行参观学习。甫一下车，沉稳的大门、整齐的厂房和高大明净的质量中心大楼，是此次参观目的地---上海大众整车三厂给我们的第一印象。
根据参观安排，全体学员顺利进入厂区、大楼，坐上专用的参观车，依次进行三个车间的参观。首先进入的是三厂车身车间，刚一进入车间，就可以看出标准化生产车间所应具备的标准设计，生产线、设备布局、通道设置、交通标识、功能区域分布等，不仅标准化，也可以看出德国人的严谨作风。在参观车上解说员标准的解说辞中，参观车按预定路线前行，通道顶上悬挂的蓝底白字的标语、口号，组成了一道特别的风景线：“上海大众的事就是我的事”、“方法总比困难多”、“像领导一样思考，你就是领导”，不仅形成了独特的氛围，也给员工以自尊的高度体会到主人翁的责任感。随着车往前行，依次走过冲压、焊接等，焊接的弧焊、点焊、激光焊，无论人工还是机器人自动完成，与东风汽车公司整车单位里所应用的工艺技术相似。
参观车一转，驶入了总装车间，在这里是最能看出一部车的组装过程。总装线上正在混流生产着的是大众和斯柯达的两品牌四款新车。总装车间也和车身车间同样地井然有序，不同工种、不同岗位的工作人员，也以不同颜色的工作服，很容易地得到区分。
在上海大众汽车的宣传短片中我们了解到：诞生于中国改革开放浪潮中的上海大众汽车有限公司至今已走过了28个年头，至今推出了SANTANA，POLO，GOL，PASSAT，TOURAN等六个系列。在质量管理上，秉承德国大众“像制工艺品那样精工细致制造汽车”的精神，精益求精，保持对完美品质的不懈追求，上海大众还始终坚持“质量是上海大众的生命”的方针，形成了完善的质量保证体系和质量评估体系。
最后，来到了上海大众正在建设调试的发动机三厂，新发动机车间目前有缸体、缸盖、曲轴和装配线，新建的工厂，高大明亮设施齐全。清一色的全进口德国装备，给人以强烈的冲击。先进的设备，也是开动率、加工精度、维护成本低的有力保证。虽然是新生产线正在调试，但员工的标准作业、各种标准化作业指导、作业流程已经到位，员工的操作也是熟练的，基层的管理也同步配套跟进，各种生产管理设施、生产管理工具、场所园地，基本就绪。这种在规划时统一启动，保证设备能运行就能正常产出的功力，是成熟企业必须具备的基础能力。
整体参观下来，生产厂房、设备设施、管理工具等，与东风汽车公司一级的整车生产单位相比，并没有特别突出和不一致的地方。但可以通过一个小的事件体会到上海大众的管理理念：在一个目视板上，悬挂着生产线的工作指导书，在旁边的一张表格中记录着每天发现的问题，其中有工长作巡视没有作记录，要求其立即改正，凡此种种。这种“小事”，在很多单位看来都可能是选择性忽略。通过这个小小的目视板，可以窥得：不是管理工具有多神奇，而是理念是否严谨，执行是否到位。大家的生产设备、厂房建设大同小异，管理工具互为所知，产品技术具备的基本相似或各有所长，但为什么有的发展持续加速，有的起伏不定？是技术优势突出？还是管理理念先进？是市场开拓独具慧眼？还是口碑积累深厚？相信每个人心中，都会有自己的认识。
看别人，对自己；学习好的，改进不足。每位学员在此过程中，都会获得满满的收获。感谢校方精心的组织，感谢大众耐心的讲解。
（东风汽车公司2013年上海财经大学财务管理课程进修班学员 唐清科、杨富成 供稿）